Výsledky vyhľadávania
- Properties of a modelled call centre / aut. Ivan Baroňák, Matej Hartmann, Róbert Poláček
Baroňák Ivan ; 037000 Hartmann Matej Poláček Róbert ; 037000
Journal of Electrical Engineering : . Vol. 71, No. 2 (2020), s. 96-102
call centre IVR mass service system call agent Erlang equations
http://iris.elf.stuba.sk/JEEEC/data/pdf/2_120-04.pdf
článok z periodika
ADN - 13/NOVÉ Vedecké práce v domácich časopisoch registrovaných v databázach Web of Science alebo SCOPUS
V3 - Vedecký výstup publikačnej činnosti z časopisu
článok
- Optimalizácia a testovanie kontaktného centra
Hartmann Matej ; 037000 Baroňák Ivan ; 037000 (škol.)
2017
FEI ; 14.06.2017 ; 5.2.15. telekomunikácie ; I-TLK . - 56 s.
http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=119807
diplomová prácaFakulta Voľné Prezenčne Vypožičané Nedostupné FEI 0 1 0 0 
kniha
- IMS technológie / aut. Ivan Baroňák, Filip Chamraz, Filip Csóka, Ján Zafčík, Tomáš Šíp, Matej Hartmann
Baroňák Ivan ; 037000 Chamraz Filip Csóka Filip ; 037000 Zafčík Ján Šíp Tomáš Hartmann Matej Makáň Florián (rec.) Kostka Jan (rec.)
1. vyd.
Bratislava : Spektrum STU, 2017 . - 307 s. 14,333 AH
ISBN 978-80-227-4738-7
monografia
AAB - Vedecké monografie vydané v domácich vydavateľstvách
V1 - Vedecký výstup publikačnej činnosti ako celokFakulta Voľné Prezenčne Vypožičané Nedostupné FEI 2 0 0 0 
kniha
- Zábava s OpenWrt: Asterisk / aut. Matej Hartmann, Ivan Baroňák
Hartmann Matej ; 030000 Baroňák Ivan ; 037000
Ročenka 2015. Fórum pre komunikačné technológie . S. 91-101
kapitola(článok) z dokumentu
AED - Vedecké práce v domácich recenzovaných vedeckých zborníkoch, monografiách
V2 - Vedecký výstup publikačnej činnosti ako časť editovanej knihy alebo zborníkačlánok
- Kontaktné centrá v prostredí IP sietí / aut. Matej Hartmann, Ivan Baroňák
Hartmann Matej ; E Baroňák Ivan ; 037000
Ročenka 2014. Fórum pre komunikačné technológie . S. 54-64
kapitola(článok) z dokumentu
AED - Vedecké práce v domácich recenzovaných vedeckých zborníkoch, monografiách
V2 - Vedecký výstup publikačnej činnosti ako časť editovanej knihy alebo zborníkačlánok
- IP Kontaktné centrum
Hartmann Matej Baroňák Ivan ; E070
ŠVOČ 2014 (elektronický zdroj) : Zborník vybraných prác . CD-ROM, s. 279-284
článok zo zborníka
AFD - Publikované príspevky na domácich vedeckých konferenciách
V2 - Vedecký výstup publikačnej činnosti ako časť editovanej knihy alebo zborníkačlánok
- Kontaktné centrum IP
Hartmann Matej ; E Baroňák Ivan (škol.) ; E070
Bratislava : STU v Bratislave FEI, 2014
FEI ; 08.07.2014 ; 78 . - 48 s
Telekomunikácie Telecommunications kontaktné centrum
http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=93276
bakalárska prácaFakulta Voľné Prezenčne Vypožičané Nedostupné FEI 0 0 0 1 kniha
- Nové prístupy k tvorbe kontaktných centier
Hartmann Matej Baroňák Ivan ; E070
EE časopis pre elektrotechniku, elektroenergetiku, informačné a komunikačné technológie : . Roč. 20, mimoriadne číslo (2014), CD-ROM, s. 17-21
článok z periodika
AFD - Publikované príspevky na domácich vedeckých konferenciách
V3 - Vedecký výstup publikačnej činnosti z časopisučlánok