From tradicional marketing to the customer relationschip management.
Plchová Jana ; C240  Špirko Dušan ; C240
Customer Relationship Management ´06. Zborník z medzinárodnej konferencie, Fakulta chemicko-technologická, Univerzita Pardubice, Lázně Bohdaneč, 7. ? 8. november 2006 . s.198 - 201
článok zo zborníka
AFC - Reports at international scientific conferences
V2 - Vedecký výstup publikačnej činnosti ako časť editovanej knihy alebo zborníka