Hodnotenie účinnosti necertifikovaného systému manažérstva kvality v sektore služieb
Guliš Ivan ; J  Hekelová Edita (Thesis advisor) ; J0070
Bratislava : STU v Bratislave SjF, 2012
výrobné systémy a manažérstvo kvality Production Systems and Quality Management efficiency účinnosť služby manažérstvo kvality
http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=95335
bakalárska práca