Uplatnenie siedmych základných nástrojov manažérstva kvality pre zníženie počtu reklamácií na segmente 4
Pavelka Richard ; M  Lestyánszka Škůrková Katarína (Thesis advisor) ; M4000
Trnava : STU v Bratislave MTF UMAT, 2013
kvalita produkcie Production Quality quality riadenie kvality kvalita
http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=102450
bakalárska práca