Number of the records: 1
Monitorovanie spokojnosti zákazníkov
Title statement Monitorovanie spokojnosti zákazníkov Main entry-name Kučerová, Marta, 1957- (Author) - MTF Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu Another responsib. Šrubařová, Ružena (Author) - MTF Katedra inžinierstva kvality In Kvalita. -- Roč. 9, č. 2 (2001), s.31-33 Subj. Headings spokojnosť zákazníkov Language Slovak Document kind RBX - článok z periodika Category BDF - Scientific works in others home magazines Category (from 2022) O3 - Odborný výstup publikačnej činnosti z časopisu Citations [4] 2008: PAULOVÁ, Iveta - HEKELOVÁ, Edita - ŠATANOVÁ, Anna - ŠALGOVIČOVÁ, Jarmila. Metódy zlepšovania efektívnosti a účinnosti TQM. 1. vyd. Bratislava : STU v Bratislave, 2008. 304 s. Dostupné na internete: <https://sweb.mtf.stuba.sk/obsahy/metody_zlepsovania_efektivnosti_a_ucinnosti_tqm_08.pdf>. ISBN 978-80-227-2857-7. [4] 2001: ŠALGOVIČOVÁ, Jarmila. Značka produktu ako symbol kvality. The brand of product as a quality symbol. Bratislava : STU v Bratislave, 2001In Akademická Dubnica 2001 : Zborník prednášok zo 7. vedeckej medzinárodnej konferencie. 28. a 29. novembra 2001, s.405-408. ISBN 80-227-1614-6. [4] 2004: PAULOVÁ, Iveta. Meranie spokojnosti zákazníkov - faktor pri zlepšovaní systému manažérstva kvality. Measuring of customer`s satisfaction - improving factor of SMQ. Bratislava : STU v Bratislave, 2004In Akademická Dubnica 2004 : II. diel, s.427-430. ISBN 80-227-2076-3. 
article
Number of the records: 1