ŠRUBAŘOVÁ, Ružena. Internet a jeho vplyv na kvalitu internej a externej komunikácie v podniku. Internet and its influence on the quality of internal and external communication in the company. In Jakost 99. Quality 99 : Sborník přednášek. 8.mezinárodní konference. Ostrava : DT, 1999, s.K-2/K-7. ISBN 80-02-01301-8. M*