Witkowski, Krzysztof Quality of Service in Logistics. In: Trnava : AlumniPress, 2011. -- Nové trendy v manažérstve kvality [elektronický zdroj] : 4. ročník medzinárodného vedeckého seminára, 12 - 13 apríl 2011, Trnava. -- s.285-289. -- 978-80-8096-143-5.