Title information : Markovovské modely v prostredí kontaktných centier Variant heading : \q12*stu_us_auth*1 stu109590 \q \q1013 stu_us_auth*stu109590 \d Kedro Martin \q ; E  %continue : \q12*stu_us_auth*1 stu54070 \q \q1013 stu_us_auth*stu54070 \d Chromý Erik \q ; E070 In : \q12**1 stu229374 \q %continue : ŠVOČ 2011 (elektronický zdroj) : Zborník vybraných prác %continue : . s.536-539 Document kind : článok zo zborníka Category : AFD - Reports at home scientific conferences Category (from 2022) : V2 - Vedecký výstup publikačnej činnosti ako časť editovanej knihy alebo zborníka References : \q2479**1 stu_us_cat*stu231976*ask \q (1) - skriptá