Title information : Markov Models and Their Use for Calculations of Important Traffic Parameters of Contact Center Variant heading : \q12*stu_us_auth*1 stu54070 \q \q1013 stu_us_auth*stu54070 \d Chromý Erik \q ; E070  %continue : \q12*stu_us_auth*1 stu97289 \q \q1013 stu_us_auth*stu97289 \d Diežka Ján \q ; E \q12*stu_us_auth*1 stu47081 \q \q1013 stu_us_auth*stu47081 \d Kavacký Matej \q ; E070 \q12*stu_us_auth*1 stu66435 \q \q1013 stu_us_auth*stu66435 \d Vozňák Miroslav \q In : \q12**1 stu243260 \q %continue : WSEAS Transactions on Communications %continue : . Vol. 10, Iss. 11 (2011), s.341-350 Document kind : článok z periodika Category : ADM - 13/NOVÉ Vedecké práce v zahraničných časopisoch registrovaných v databázach Web of Science alebo SCOPUS Category (from 2022) : V3 - Vedecký výstup publikačnej činnosti z časopisu References : \q2479**1 stu_us_cat*stu243262*auc \q (1) - učebnica : \q2479**1 stu_us_cat*stu243262*xcla \q (4) - článok