Title information : Návrh implementácie systému manažérstva reklamácií ako súčasť systému manažérstva kvality vo Wertheim, s.r.o., Dunajská Streda Variant heading : \q12*stu_us_auth*1 stu109123 \q \q1013 stu_us_auth*stu109123 \d Modrovská Monika \q  %continue : \q12*stu_us_auth*1 stu48539 \q \q1013 stu_us_auth*stu48539 \d Urdziková Jana \q (Thesis advisor) ; M4000 Issue data : Trnava : STU v Bratislave MTF UMAT, 2013 Faculty : MTF ; Subject : \q12*stu_us_auth*1 stus35520 \q \q1013 stu_us_auth*stus35520 \d Engineering of Production Quality \q \q12*stu_us_auth*1 stus31208 \q \q1013 stu_us_auth*stus31208 \d customer satisfaction \q \q12*stu_us_auth*1 stus22092 \q \q1013 stu_us_auth*stus22092 \d customer \q \q12*stu_us_auth*1 stus14709 \q \q1013 stu_us_auth*stus14709 \d quality management system \q \q12*stu_us_auth*1 stus12890 \q \q1013 stu_us_auth*stus12890 \d spokojnosť zákazníkov \q \q12*stu_us_auth*1 stus18551 \q \q1013 stu_us_auth*stus18551 \d systém manažérstva kvality \q \q12*stu_us_auth*1 stus22105 \q \q1013 stu_us_auth*stus22105 \d reklamácia \q \q12*stu_us_auth*1 stus15927 \q \q1013 stu_us_auth*stus15927 \d zákazník \q URL : http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=90570 Document kind : diplomová práca