Search results

  1. Properties of a modelled call centre / aut. Ivan Baroňák, Matej Hartmann, Róbert Poláček
    Baroňák Ivan ; 037000  Hartmann Matej Poláček Róbert ; 037000
    Journal of Electrical Engineering : . Vol. 71, No. 2 (2020), s. 96-102
    call centre IVR mass service system call agent Erlang equations
    http://iris.elf.stuba.sk/JEEEC/data/pdf/2_120-04.pdf
    článok z periodika
    ADN - 13/NOVÉ Vedecké práce v domácich časopisoch registrovaných v databázach Web of Science alebo SCOPUS
    article

    article

  2. Optimalizácia a testovanie kontaktného centra
    Hartmann Matej ; 037000  Baroňák Ivan ; 037000 (Thesis advisor)
    2017
    FEI ; Date of acceptation : 14.06.2017 ; Degreee discipline : 5.2.15. telekomunikácie ; Degree program : I-TLK . - 56 s.

    http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=119807
    diplomová práca
    Faculty Available Inaccesible Issued For Request Only
    FEI0100
    book

    book

  3. IMS technológie / aut. Ivan Baroňák, Filip Chamraz, Filip Csóka, Ján Zafčík, Tomáš Šíp, Matej Hartmann
    Baroňák Ivan ; 037000  Chamraz Filip Csóka Filip ; 037000 Zafčík Ján Šíp Tomáš Hartmann Matej Makáň Florián (rec.) Kostka Jan (rec.)
    1. vyd.
    Bratislava : Spektrum STU, 2017 . - 307 s. 14,333 AH
    ISBN 978-80-227-4738-7
    monografia
    AAB - Scientific monography issued in home editorships
    Faculty Available Inaccesible Issued For Request Only
    FEI1100
    book

    book

  4. Zábava s OpenWrt: Asterisk / aut. Matej Hartmann, Ivan Baroňák
    Hartmann Matej ; 030000  Baroňák Ivan ; 037000
    Ročenka 2015. Fórum pre komunikačné technológie . S. 91-101
    kapitola(článok) z dokumentu
    AED - Scientific titles in home noticed scientific year-books (not conference)
    article

    article

  5. Kontaktné centrá v prostredí IP sietí / aut. Matej Hartmann, Ivan Baroňák
    Hartmann Matej ; E  Baroňák Ivan ; 037000
    Ročenka 2014. Fórum pre komunikačné technológie . S. 54-64
    kapitola(článok) z dokumentu
    AED - Scientific titles in home noticed scientific year-books (not conference)
    article

    article

  6. IP Kontaktné centrum
    Hartmann Matej  Baroňák Ivan ; E070
    ŠVOČ 2014 (elektronický zdroj) : Zborník vybraných prác . CD-ROM, s. 279-284
    článok zo zborníka
    AFD - Reports at home scientific conferences
    article

    article

  7. Nové prístupy k tvorbe kontaktných centier
    Hartmann Matej  Baroňák Ivan ; E070
    EE časopis pre elektrotechniku, elektroenergetiku, informačné a komunikačné technológie : . Roč. 20, mimoriadne číslo (2014), CD-ROM, s. 17-21
    článok z periodika
    AFD - Reports at home scientific conferences
    article

    article

  8. Kontaktné centrum IP
    Hartmann Matej ; E  Baroňák Ivan (Thesis advisor) ; E070
    Bratislava : STU v Bratislave FEI, 2014
    FEI ; Date of acceptation : 08.07.2014 ; Degree program : 78 . - 48 s
    Telekomunikácie Telecommunications kontaktné centrum
    http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=93276
    bakalárska práca
    Faculty Available Inaccesible Issued For Request Only
    FEI0001
    book

    book