Search results
- Kontaktné centrum IP
Hartmann Matej ; E Baroňák Ivan (Thesis advisor) ; E070
Bratislava : STU v Bratislave FEI, 2014
FEI ; 08.07.2014 ; 78 . - 48 s
Telekomunikácie Telecommunications kontaktné centrum
http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=93276
bakalárska prácaFaculty Available Inaccesible Issued For Request Only FEI 0 0 0 1 
book
- Návrh technicko-funkčného modelu kontaktného centra
Halgaš Jozef ; E Chromý Erik (Thesis advisor) ; E070
Bratislava : STU v Bratislave FEI, 2014
FEI ; 17.06.2014 ; 86 . - 68 s
Telekomunikácie Telecommunications quality of service kontaktné centrum
http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=101879
diplomová prácaFaculty Available Inaccesible Issued For Request Only FEI 0 0 0 1 book
- Kalkulačka prevádzkových parametrov QoS kontaktného centra
Skaličan Vladimír ; E Chromý Erik (Thesis advisor) ; E070
Bratislava : STU v Bratislave FEI, 2014
FEI ; 17.06.2014 ; 86 . - 53 s CD-ROM
Telekomunikácie Telecommunications kontaktné centrum systémy hromadnej obsluhy
http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=100649
diplomová prácaFaculty Available Inaccesible Issued For Request Only FEI 0 0 0 1 book
- Modelovanie prevádzkových parametrov v IP kontaktných centrách
Súkeník Milan ; E Baroňák Ivan (Thesis advisor) ; E070
Bratislava : STU v Bratislave FEI, 2013 . - 79 s príl.
Telekomunikácie Telecommunications prevádzkové parametre kontaktné centrum
http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=82106
diplomová prácaFaculty Available Inaccesible Issued For Request Only FEI 0 0 0 1 book
- Kontaktné centrum ako systém hromadnej obsluhy
Petrán Štefan ; E Chromý Erik (Thesis advisor) ; E070
Bratislava : STU v Bratislave FEI, 2013 . - 49 s
Telekomunikácie Telecommunications QoS kontaktné centrum
http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=78420
bakalárska prácaFaculty Available Inaccesible Issued For Request Only FEI 0 0 0 1 book
- Kontaktné centrum a Erlangove rovnice
Halgaš Jozef ; E Chromý Erik (Thesis advisor) ; E070
Bratislava : STU v Bratislave FEI, 2012 . - 42 s
Telecommunications kontaktné centrum
http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=65442
bakalárska prácaFaculty Available Inaccesible Issued For Request Only FEI 0 0 0 1 book
- Kontaktné centrum GENESYS
Polinová Lenka ; E Baroňák Ivan (Thesis advisor) ; E070
Bratislava : STU v Bratislave FEI, 2012 . - 58 s
Telecommunications kontaktné centrum
http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=82093
diplomová prácaFaculty Available Inaccesible Issued For Request Only FEI 0 0 0 1 book
- Schindler Award 2012 Bern - Centrum pre liečbu drogových závislostí
Kišiday Štefan ; A Andráš Milan (Thesis advisor) ; A8180
Bratislava : STU v Bratislave FA, 2012
architektúra architecture kontaktné centrum
http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=84852 https://opac.crzp.sk/?fn=detailBiblioForm&sid=9D0AE42328C4C1CC3B2E203B2253
diplomová prácabook
- Modelovanie prevádzky v kontaktných centrách
Tovarňanský Jakub ; E Chromý Erik (Thesis advisor) ; E070
Bratislava : STU v Bratislave FEI, 2011 . - 39 s
Telekomunikácie Telecommunications kontaktné centrum
http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=61616
bakalárska prácaFaculty Available Inaccesible Issued For Request Only FEI 0 0 0 1 book
- Markovovské modely v prostredí kontaktných centier
Kedro Martin ; E Chromý Erik (Thesis advisor) ; E070
Bratislava : STU v Bratislave FEI, 2011 . - 37 s
QoS kontaktné centrum Telekomunikácie Telecommunications Markovove procesy
http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=56756
bakalárska prácaFaculty Available Inaccesible Issued For Request Only FEI 0 0 0 1 book