Počet záznamov: 1
Monitorovanie spokojnosti zákazníkov v organizáciách poskytujúcich služby. Monitoring of customers satisfaction in services providing organizations
Údaje o názve Monitorovanie spokojnosti zákazníkov v organizáciách poskytujúcich služby. Monitoring of customers satisfaction in services providing organizations Záhlavie-meno Kučerová, Marta, 1957- (Autor) - MTF Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu In Obchod, jakost a finance v podnicích - determinanty konkurenceschopnosti IV : Sborník. -- Praha : Česká zemědělská univerzita v Praze, 2006. -- ISBN 80-213-1436-2. -- s.96-100 Predmet.heslá manažérstvo kvality spokojnosť zákazníkov Jazyk dok. slovenčina Druh dok. RZB - článok zo zborníka Kategória AFC - Publikované príspevky na zahraničných vedeckých konferenciách Kategória od 2022 V2 - Vedecký výstup publikačnej činnosti ako časť editovanej knihy alebo zborníka Rok 2007 
článok
Počet záznamov: 1