Počet záznamov: 1
Vybavovanie reklamácií ako ukazovateľ kvality komunikácie so zákazníkom
Údaje o názve Vybavovanie reklamácií ako ukazovateľ kvality komunikácie so zákazníkom : Záverečná práca Záhlavie-meno Kvasnicová, Katarína (Autor) Ďal.zodpovednosť Šalgovičová, Jarmila, 1950- (xxx) - MTF Ústav priemyselného inžinierstva a manažmentu Vyd.údaje Trnava : STU v Bratislave MtF KMK, 2000 Fakulta MTF Fyz.popis 46 s abstr. + príl. Predmet.heslá vybavovanie reklamácií manažment priemyselných podnikov Krajina Slovensko, Slovenská republika Jazyk dok. slovenčina Druh dok. DZB - záverečná bakalárska práca 
kniha
Počet záznamov: 1