Počet záznamov: 1
Meranie spokojnosti zákazníka z pohľadu manažérstva kvality a marketingu
- ŠALGOVIČOVÁ, Jarmila et al. Meranie spokojnosti zákazníka z pohľadu manažérstva kvality a marketingu. Trnava : Tripsoft, 2006. 214 s. ISBN 80-969390-6-8.
Počet záznamov: 1