Počet záznamov: 1
Řízení vztahů se zákazníky
- Řízení vztahů se zákazníky : Procesy, pracovníci, technologie
Dohnal Jan
1. vyd.
Praha : Grada, 2002 . - 161 s
ISBN 80-247-0401-3
CRM vzťahy so zákazníkmi-riadenie
príručkaFakulta Voľné Prezenčne Vypožičané Nedostupné MTF 3 0 0 0 
kniha
Počet záznamov: 1