The Present Contact Centers
Polinová Lenka ; E  Baroňák Ivan ; E070
New Information and Multimedia Technologies. NIMT - 2011 : . s.31-35
článok zo zborníka
AFC - Publikované príspevky na zahraničných vedeckých konferenciách
V2 - Vedecký výstup publikačnej činnosti ako časť editovanej knihy alebo zborníka
(1) - článok