Markov Model M/M/m/K in Contact Center
Chromý Erik ; E070  Diežka Ján ; E Kavacký Matej ; E070
Advances in Electrical and Electronic Engineering . Vol. 10, No. 4 (2012), s.264-269
článok z periodika
ADE - 12/Vedecké práce v zahraničných nekarentovaných časopisoch ; 13/Vedecké práce v ostatných zahraničných časopisoch
V3 - Vedecký výstup publikačnej činnosti z časopisu
(4) - článok