- Markov Model M/M/m/K in Contact Center
Počet záznamov: 1  

Markov Model M/M/m/K in Contact Center

  1. Údaje o názveMarkov Model M/M/m/K in Contact Center
    Záhlavie-meno Chromý, Erik, 1981- (Autor) - FEI Ústav telekomunikácií
    Ďal.zodpovednosť Diežka, Ján, 1988- (Autor) - FEI Fakulta elektrotechniky a informatiky
    Kavacký, Matej, 1979- (Autor) - FEI Ústav telekomunikácií
    In Advances in Electrical and Electronic Engineering. -- Vol. 10, No. 4 (2012), s.264-269
    Jazyk dok.angličtina
    Druh dok.RBX - článok z periodika
    KategóriaADE - 12/Vedecké práce v zahraničných nekarentovaných časopisoch ; 13/Vedecké práce v ostatných zahraničných časopisoch
    Kategória od 2022V3 - Vedecký výstup publikačnej činnosti z časopisu
    Rok2012
    Odkazy (4) - článok
    Ohlasy [1] 2017: SABERI, Morteza - HUSSAIN, Omar Khadeer - CHANG, Elizabeth. Past, present and future of contact centers: a literature review. In BUSINESS PROCESS MANAGEMENT JOURNAL, 2017, vol. 23, no. 3, pp. 574-597. ISSN 1463-7154.
    článok

    článok

Počet záznamov: 1  

  Tieto stránky využívajú súbory cookies, ktoré uľahčujú ich prezeranie. Ďalšie informácie o tom ako používame cookies.

Prijať všetkoNastavenieOdmietnuť všetko