Počet záznamov: 1
Návrh a realizácia systému pre optimalizáciu procesov používateľskej podpory v oblasti podnikovej informatiky = Design and realization of a system for processes optimization of the user support in the field of the enterprise IT
SYS stu181284 LBL 00000ntm--22000003a-4500 005 20160719154410.5 008 090310s2009----xo------------------slo-d 040 $a STU $b slo 041 0-
$a slo 044 $a xo 100 1-
$a Škodáček, Martin $4 aut $7 stu_us_auth*stu65163 245 1-
$a Návrh a realizácia systému pre optimalizáciu procesov používateľskej podpory v oblasti podnikovej informatiky = Design and realization of a system for processes optimization of the user support in the field of the enterprise IT : $b Diplomová práca 260 $a Trnava : $b STU v Bratislave MTF UIAM, $c 2009 300 $a 86 s $c 1 CD-ROM 500 $a Študijný odbor: 5.2.14 automatizácia 500 $a Študijný program: automatizácia a informatizácia procesov 650 -7
$a optimalizácia procesov $2 stusub $7 stu_us_auth*stus26170 650 -7
$a ITIL $2 stusub $7 stu_us_auth*stus26171 650 -7
$a Service desk $2 stusub $7 stu_us_auth*stus26172 700 1-
$a Jozefák, Ľubomír $4 xxx $7 stu_us_auth*stu65123
Počet záznamov: 1