inžinierstvo kvality produkcie. komplexné manažérstvo kvalityDubčák, Matej Aplikácia princípov komplexného manažérstva kvality vo verejnej a štátnej správe : Bakalárska práca. -- Trnava : STU v Bratislave MtF KIK, 2006. -- 39 s príl., 1 CD-ROM. Paulová, Iveta