kvalita produkcie. Production Quality. customer satisfaction. monitoring. monitoring. dotazník. monitoring. monitoring. manažérstvo kvalityBaša, Matej, 1990- Zisťovanie spokojnosti zákazníkov - nástroj na zlepšovanie kvality produktov. -- Trnava : STU v Bratislave MTF UBEI, 2014. -- 63s CD. Paulová, Iveta, 1961-