Počet záznamov: 1
Jak získat zákazníka
- HOROVITZ, Jacques - TOMAN, Prokop (prekl.) - NOVOTNÝ, Pavel (prekl.). Jak získat zákazníka : Kvalita služeb. 1.vyd. Praha : Management Press, Profit, a.s, 1994. 134 s. ISBN 80-85603-45-4. M*
Počet záznamov: 1