Význam hodnotenia kvality pre komunikáciu so zákazníkmi
Kusý Ondrej ; M190 
Quo vadis massmedia, Quo vadis marketing : . s.347-355
ekonomika kvality-riadenie hodnotenie kvality
článok zo zborníka
AFD - Publikované príspevky na domácich vedeckých konferenciách
V2 - Vedecký výstup publikačnej činnosti ako časť editovanej knihy alebo zborníka
(1) - monografia
(1) - učebnica