Vypracovanie projektu riadenia vzťahov so zákazníkmi v Staropramen - Slovakia, s.r.o. = The development of project "management of relations with customers in Staropramen Slovakia LTD" : Diplomová práca
Ivin Dušan  Šalgovičová Jarmila (xxx) ; M4000
Trnava : STU v Bratislave MTF UPMK, 2009
MTF ; . - 79 s 1 CD-ROM
spokojnosť zákazníkov manažérstvo kvality vzťahy so zákazníkmi-riadenie
diplomová práca