Projekt aplikácie akčného plánu zlepšovania TQM v SEPS a.s. Bratislava : Diplomová práca
Vörösová Zuzana 
Trnava : STU v Bratislave MTF UPMK KIK, 2011
MTF ; . - 77 s., CD-ROM
TQM EFQM quality model EFQM TQM kvalita inžinierstvo kvality produkcie Engineering of Production Quality
http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=76924
diplomová práca