Výsledky vyhľadávania
- Kalkulačka prevádzkových parametrov QoS kontaktného centra
Skaličan Vladimír ; E Chromý Erik (škol.) ; E070
Bratislava : STU v Bratislave FEI, 2014
FEI ; 17.06.2014 ; 86 . - 53 s CD-ROM
Telekomunikácie Telecommunications kontaktné centrum systémy hromadnej obsluhy
http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=100649
diplomová prácaFakulta Voľné Prezenčne Vypožičané Nedostupné FEI 0 0 0 1 
kniha
- Kontaktné centrum ako systém hromadnej obsluhy
Skaličan Vladimír ; E Chromý Erik (škol.) ; E070
Bratislava : STU v Bratislave FEI, 2012 . - 49 s
Telecommunications
http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=78437
bakalárska prácaFakulta Voľné Prezenčne Vypožičané Nedostupné FEI 0 0 0 1 kniha