Výsledky vyhľadávania
- Modelovanie kontaktného centra
Petrán Štefan ; 037000 Chromý Erik (škol.)
2015
FEI ; 16.06.2015 ; 5.2.15. telekomunikácie ; I-TLK . - 58 s. CD-ROM
http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=111880
diplomová prácaFakulta Voľné Prezenčne Vypožičané Nedostupné FEI 0 1 0 0 
kniha
- Modelovanie prevádzky v kontaktných centrách
Petrán Štefan ; E Chromý Erik ; E070
ŠVOČ 2013 (elektronický zdroj) : Zborník vybraných prác . s.CD ROM, s. 408-413
článok zo zborníka
AFD - Publikované príspevky na domácich vedeckých konferenciách
V2 - Vedecký výstup publikačnej činnosti ako časť editovanej knihy alebo zborníka
článok
- Kontaktné centrum ako systém hromadnej obsluhy
Petrán Štefan ; E Chromý Erik (škol.) ; E070
Bratislava : STU v Bratislave FEI, 2013 . - 49 s
Telekomunikácie Telecommunications QoS kontaktné centrum
http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=78420
bakalárska prácaFakulta Voľné Prezenčne Vypožičané Nedostupné FEI 0 0 0 1 kniha
- Modeling of Contact Center Traffic
Chromý Erik ; E070 Petrán Štefan ; E Kavacký Matej ; E070
RTT 2013. Research in Telecommunication Technology [elektronický zdroj] : . s.CD-ROM, s. 110-115
článok zo zborníka
AFD - Publikované príspevky na domácich vedeckých konferenciách
V2 - Vedecký výstup publikačnej činnosti ako časť editovanej knihy alebo zborníkačlánok