Výsledky vyhľadávania

  1. Jak získat zákazníka : Kvalita služeb / [aut.]Jacques Horovitz; Z franc. Prokop Toman, Pavel Novotný
    Horovitz Jacques  Toman Prokop (prekl.) Novotný Pavel (prekl.)
    1.vyd.
    Praha : Management Press, Profit, a.s, 1994 . - 134 s
    ISBN 80-85603-45-4
    kvalita služieb služby kvalita
    monografia
    Fakulta Voľné Prezenčne Vypožičané Nedostupné
    SJF1000
    MTF0100
    kniha

    kniha