Výsledky vyhľadávania
- Audity v manažérstve kvality
Mateides Alexander Čierna Helena
Banská Bystrica : Univerzita Mateja Bela v Banskej Bystrici, 2009 . - 134 s
ISBN 978-80-8083-795-2
audit kvality manažérstvo kvality
skriptáFakulta Voľné Prezenčne Vypožičané Nedostupné MTF 1 1 1 0 
kniha
- Manažérstvo kvality služieb
Mateides Alexander
Manažérstvo kvality : . s.665-751
kapitola(článok) z dokumentu
(1) - článok
článok
- Manažérstvo kvality : história, koncepty, metódy
Mateides Alexander a kol.
Bratislava : Miroslav Mračko - Epos, 2006 . - 751 s
ISBN 80-8057-656-4
manažment kvality
monografia
(3) - článokFakulta Voľné Prezenčne Vypožičané Nedostupné FEI 2 0 0 0 MTF 5 1 5 0 
kniha
- Ako zaviesť systém riadenia kvality podľa STN EN ISO 9001:2001 v organizácii
Mateides Alexander Závadský Ján
Bratislava : Epos, 2005 . - 217 s
ISBN 80-8057-632-7
riadenie kvality manažérstvo kvality riadenie procesov kvalita-príručka
príručkaFakulta Voľné Prezenčne Vypožičané Nedostupné MTF 2 1 1 0 kniha
- Spokojnosť zákazníka a metódy jej merania 2. diel Metódy/ aut. Alexander Mateides
Mateides Alexander Ďaďo Jaroslav
1. vyd.
Bratislava Epos 2000 . - 255 s.
ISBN 80-8057-224-0
spokojnosť zákazníkov
monografiaFakulta Voľné Prezenčne Vypožičané Nedostupné MTF 1 0 0 0 
kniha
- Spokojnosť zákazníka a metódy jej merania 1. diel Koncepty a skúsenosti / aut. Alexander Mateides
Mateides Alexander
1. vyd.
Bratislava Epos 1999 . - 270 s.
ISBN 80-8057-113-9
spokojnosť zákazníkov
monografiaFakulta Voľné Prezenčne Vypožičané Nedostupné MTF 1 0 0 0 
kniha
- Teoretické aspekty hodnotenia spokojnosti zákazníka
Mateides Alexander
Spokojnosť zákazníka a metódy jej hodnotenia : . s.117-124
článok zo zborníka
(1) - monografiačlánok
- Od kontroly cez ISO 9 000 k TQM
Mateides Alexander Styk Oto Kučera Milan
Bratislava : Miroslav Mračko - Epos, 1998 . - 319 s
ISBN 80-8057-094-9
kvalita TQM ISO 9 000
monografia
(1) - skriptáFakulta Voľné Prezenčne Vypožičané Nedostupné SJF 1 0 0 0 MTF 2 1 1 0 
kniha
- Základy manažérstva kvality
Mateides Alexander Styk O. Paulová Iveta ; M300
Banská Bystrica : ESOX Consulting, 1996 . - 173 s.
ISBN 80-967599-1-4
manažérstvo kvality
XXXFakulta Voľné Prezenčne Vypožičané Nedostupné MTF 1 0 0 0 kniha