Optimalizácia riadenia reklamácií vo výrobnom podniku Miba Steeltec s využitím nástrojov CAQ. (Claim management optimalization in the production com-pany Miba Steeltec, s.r.o. by means of CAQ tools)[CD-ROM] : Diplomová práca
Fiľarská Katarína ; J120  Hekelová Edita (xxx) ; J120
1.vyd.
Bratislava : STU v Bratislave SjF, 2007 . - 108 s
Cax systémy CAQ kvalita nezhoda reklamácia quality noncorfimity claim
diplomová práca