Sebahodnotiaci model CAF (Common Assessment Framework) akonástroj kontinuálneho zlepšovania výkonnosti a kvality. (Self-valuation model CAF (Common Assesment Framework) how implement continual beating up efficiency and quality) [CD-ROM] : Bakalárska práca
Valúšek Róbert ; J120  Hekelová Edita (xxx) ; J120
1.vyd.
Bratislava : STU v Bratislave SjF, 2007 . - 49 s
model CAF verejné služby samohodnotenie akčný plán kvalita public services Self-valuation action plan quality
bakalárska práca