Výsledky vyhľadávania

  1. Návrh technicko-funkčného modelu kontaktného centra
    Halgaš Jozef ; E  Chromý Erik (škol.) ; E070
    Bratislava : STU v Bratislave FEI, 2014
    FEI ; Dátum obhajoby : 17.06.2014 ; Študijný program : 86 . - 68 s
    Telekomunikácie Telecommunications quality of service kontaktné centrum
    http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=101879
    diplomová práca
    Fakulta Voľné Prezenčne Vypožičané Nedostupné
    FEI0001
    kniha

    kniha

  2. Kalkulačka prevádzkových parametrov QoS kontaktného centra
    Skaličan Vladimír ; E  Chromý Erik (škol.) ; E070
    Bratislava : STU v Bratislave FEI, 2014
    FEI ; Dátum obhajoby : 17.06.2014 ; Študijný program : 86 . - 53 s CD-ROM
    Telekomunikácie Telecommunications kontaktné centrum systémy hromadnej obsluhy
    http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=100649
    diplomová práca
    Fakulta Voľné Prezenčne Vypožičané Nedostupné
    FEI0001
    kniha

    kniha

  3. Modelovanie prevádzkových parametrov v IP kontaktných centrách
    Súkeník Milan ; E  Baroňák Ivan (škol.) ; E070
    Bratislava : STU v Bratislave FEI, 2013 . - 79 s príl.
    Telekomunikácie Telecommunications prevádzkové parametre kontaktné centrum
    http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=82106
    diplomová práca
    Fakulta Voľné Prezenčne Vypožičané Nedostupné
    FEI0001
    kniha

    kniha

  4. Kontaktné centrum GENESYS
    Polinová Lenka ; E  Baroňák Ivan (škol.) ; E070
    Bratislava : STU v Bratislave FEI, 2012 . - 58 s
    Telecommunications kontaktné centrum
    http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=82093
    diplomová práca
    Fakulta Voľné Prezenčne Vypožičané Nedostupné
    FEI0001
    kniha

    kniha

  5. Schindler Award 2012 Bern - Centrum pre liečbu drogových závislostí
    Kišiday Štefan ; A  Andráš Milan (škol.) ; A8180
    Bratislava : STU v Bratislave FA, 2012
    architektúra architecture kontaktné centrum
    http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=84852
    diplomová práca
    kniha

    kniha

  6. Implementácia Kontaktného centra v školskom sektore
    Ferenczyová Ivana ; E  Baroňák Ivan (škol.) ; E070
    Bratislava : STU v Bratislave FEI, 2010 . - 75 s
    Telekomunikácie kontaktné centrum
    http://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=61460
    diplomová práca
    Fakulta Voľné Prezenčne Vypožičané Nedostupné
    FEI0001
    kniha

    kniha