Počet záznamov: 1  

Návrh technicko-funkčného modelu kontaktného centra

  1. Údaje o názveNávrh technicko-funkčného modelu kontaktného centra
    Záhlavie-meno Halgaš, Jozef, 1989- (Autor) - FEI Fakulta elektrotechniky a informatiky
    Ďal.zodpovednosť Chromý, Erik, 1981- (Školiteľ (konzultant)) - FEI Ústav multimediálnych informačných a komunikačných technológií
    Prekl.názTechnical and operation design of contact center.
    Vyd.údajeBratislava : STU v Bratislave FEI, 2014
    FakultaFEI
    Dátum obhajoby17.06.2014
    Študijný program86
    Fyz.popis68 s
    Predmet.heslá Telekomunikácie
    Telecommunications
    quality of service
    kontaktné centrum
    KrajinaSlovensko, Slovenská republika
    Jazyk dok.slovenčina
    URLhttp://is.stuba.sk/zp/portal_zp.pl?podrobnosti=101879
    Druh dok.DDP - diplomová práca
    kniha

    kniha

    Čiar.kódLokačná signatúraSignatúraLokáciaDislokáciaInfo
    284EP10807E*DIPL-10807Fakulta elektrotechniky a informatikyÚstav telekomunikáciínedostupný

Počet záznamov: 1