Počet záznamov: 1
Jak získat zákazníka
Údaje o názve Jak získat zákazníka : Kvalita služeb / [aut.]Jacques Horovitz; Z franc. Prokop Toman, Pavel Novotný Záhlavie-meno Horovitz, Jacques (Autor) Ďal.zodpovednosť Toman, Prokop (Prekladateľ) Novotný, Pavel (Prekladateľ) Údaje o vydaní 1.vyd. Vyd.údaje Praha : Management Press, Profit, a.s, 1994 Fyz.popis 134 s ISBN 80-85603-45-4 Predmet.heslá kvalita služieb služby kvalita MDT 658.56 658.64 Krajina Československo Jazyk dok. čeština Počet ex. 2, z toho voľných 2 Druh dok. AMG - monografia 
kniha
Počet záznamov: 1